Webex Telematic Remote Assistant (WeTRA)の略。

¿Que es WeTRA?

WeTRAは、お客様がインターネットにアクセスできない場合に、Webexサービスの能力を活用した技術アシストサービスです。

¿Como funciona?

必要なサービス、または希望するアシスト時間に応じて、お客様と料金を取り決めます。WeTRAのサービス専用のUSBモデムを通信機に接続します。クライアントが受信した場合、webexセッションが開始され、その後、webexの標準的な手順が適用されます。

¿Qué ventajas tiene?

フレキシビリティーがある。
プレシオです。
迅速かつ確実にインターネットにアクセスできる。

Webex は何ですか？

Webexは、遠隔操作による技術支援サービスです。
HBMの技術担当者が、インターネットを介し、お客様の電話応対をすることができます。

¿Como funciona?

必要なサービス、または希望するアシスト時間に応じて、お客様と料金を取り決めます。お客様にセッション番号をお知らせし、インターネットを経由してHBMを提供するウェブに接続し、アシスタントを開始する際にその番号を入力します。HBMの担当者がお客様のPCのエスクリプションをコントロールし、サービスを提供します。クライアントは、PCで起きていることを常に確認することができ、PCの制御を一瞬たりとも失うことはありません。

¿Qué ventajas tiene?

フレキシビリティーがある。
プレシオです。
Respuesta rápida.
サービシオ・テクニコ・ア・メディダ。
テレマティクス講座。
セミナリオです。
プレゼンする。

もっと詳しく知りたい方はこちら

デリア・コルティナ・デ・カストロ
[email protected]
Tlfです：91 806 26 10

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