お客様の測定作業をプロがサポート

対面でも、電話でも、ウェブサイト上でも：テスト・計測アプリケーションに関するあらゆる問題をサポートします。

HBMサービス＆サポート

お客様の測定作業をプロがサポート

対面でも、電話でも、ウェブサイト上でも： テスト・計測アプリケーションに関するあらゆる問題をサポートします。

HBMの計測技術のエキスパートが、常にお客様のお役に立ちます。

測定技術のエキスパートが、お客様の複雑な測定セットアップに関するあらゆるご質問にお答えします。サポート契約をしていない方でも、お気軽にご相談ください。弊社テクニカルサポートの担当者が対応させていただきます。

HBMの試験・計測機器の設置や操作について、ご不明な点はございませんか？

お近くの担当営業にご相談ください。
技術的なご質問は、オンラインフォームからお寄せください。

グローバル対応

HBMのサポートは、グローバルで展開・対応いたします。

グローバルなサポートネットワーク
全大陸60カ国以上に駐在員
御社エリア・国の当社営業拠点

リモートメンテナンス・サポート

PCの画面やデータレコーダーを共有することで、より早く解決に導くことができます。そこで、リモートメンテナンス用のソフトウェア「TeamViewer」を使用しています。

TeamViewerでできること

遠隔地のコンピュータやサーバーへの24時間365日のアクセスに基づくリモートメンテナンス。
データやアプリケーションへのリモートアクセス - モバイルでフレキシブルに。

TeamViewerをダウンロードすることができます。

大きなデータパケットをやり取りする

長時間の測定から生じる大容量ファイルの解析や、ベータ版ソフトウェアパッケージのダウンロード提供など、様々なご要望があると思います。バーチャルドライブを介して、お客様と確実かつ迅速にネットワークで結ばれています。お客様は、データをドライブに保存するためのログオン認証情報を当社から電子メールで取得します。

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