Les retours pour les produits Standard qui ne sont pas soumis à la garantie seront acceptés dans les 30 jours calendaires suivant la livraison au client. Ces retours seront soumis à des frais de réapprovisionnement de 15% du prix du produit ou 150 $/€, le montant le plus élevé étant retenu. Tous les retours nécessitent une autorisation de retour HBK avant l'expédition à HBK et doivent être expédiés dans l'emballage d'origine. Aucun retour n'est accepté sur les produits personnalisés ou pour les produits dangereux (Colles, piles, etc.)
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