Les utilisateurs exigent une excellente qualité vocale en toutes circonstances. L’expérience acoustique d’un appareil joue donc un rôle déterminant. C’est particulièrement vrai pour les téléphones mobiles, utilisés aussi bien dans un bureau calme que dans une rue bruyante ou un centre d’appels animé.
Les téléphones filaires comme les smartphones doivent combiner un traitement acoustique et électronique avancé, un design optimisé et un format compact. Les exigences de test sont strictes et couvrent l’ensemble du cycle de développement et de production. À chaque modification de conception, la R&D doit évaluer son impact sur les performances acoustiques. Les produits finalisés doivent passer des tests vocaux garantissant la qualité, l’intelligibilité et la conformité avec les standards nationaux et internationaux, notamment : 3GPP TS.26.132, 3GPP2 C.S0056, YD/T 1538, CES‑Q003‑2, CMCC, ITU‑T P.862 (PESQ) et ITU‑T P.863 (POLQA). En production, des contrôles qualité continus, des tests par échantillonnage, des validations répétées ainsi que des inspections rigoureuses des composants sont indispensables.
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