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Con gusto le ayudaremos cuando necesite reparar su tecnología de medición. En nuestras instalaciones, los expertos trabajarán examine los componentes defectuosos y de forma rápida y exhaustiva realice la reparación correspondiente. Nuestra cercanía a los desarrolladores de productos asegura que también podemos resolver situaciones difíciles para usted.

¿No está seguro de si está experimentando un error de funcionamiento o un error de conexión?

En tales casos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico antes de devolver el dispositivo para su reparación.

Los clientes en los EE. UU. pueden comunicarse con el equipo de asistencia por teléfono al (800) 578-4260 o por correo electrónico en [email protected]. Nuestros expertos en tecnología de medición estarán encantados de ayudarle.

HBM le ofrece:

  • Reparación rápida y competente de su tecnología de medición
  • Resolución de situaciones difíciles a través de la interacción directa entre nuestros ingenieros y nuestro departamento de desarrollo
  • Consulta previa con nuestro equipo de soporte técnico.

Autorización de devolución de materiales

¿Le gustaría enviarnos uno de sus productos HBM para su reparación? A continuación, proceda de la siguiente manera:

  1. Rellene el formulario MRA y describa el trabajo de reparación necesario con la mayor precisión posible
  2. Responderemos con un número de seguimiento de MRA en un plazo de 24 horas, aunque la mayoría de las solicitudes se tramitan el mismo día laborable. 
  3. Imprima su correo electrónico de confirmación de HBM y agréguelo a su envío.