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Assistance HBM

Que ce soit en personne, par téléphone ou via notre site web : Notre assistance vous aidera pour toutes les questions relatives aux applications de test et de mesure. Contactez les experts HBM !

Demande d’assistance

Assistance professionnelle pour vos tâches de mesure

Les experts en technique de mesure HBM sont toujours là pour vous : Le travail de nos experts en technique de mesure est de répondre, à tout instant, aux questions et interrogations que vous pouvez avoir au sujet de vos installations de mesure.

N'hésitez pas à demander conseil, même si vous n'avez pas de contrat d'assistance. Votre correspondant au sein de notre équipe du support technique sera très heureux de traiter votre demande.

Avez-vous des questions au sujet de l’installation de votre matériel de mesure HBM ou bien comment le faire fonctionner?

Consultez votre contact local.
Envoyez-nous vos questions techniques via le formulaire en ligne .

Soutien mondial

Le support HBM ne s’arrête pas aux frontières nationales. Elle est aussi globale que votre entreprise l'exige.

HBM vous propose :

réseau de soutien mondial
Des représentants dans plus de 60 pays sur tous les continents
Des contacts compétents près de chez vous .

Maintenance et assistance à distance

Partager l'écran de votre PC ou l'enregistreur de données permettra de trouver une solution plus rapidement. Nous utilisons pour cela le logiciel TeamViewer pour la télémaintenance.

TeamViewer permet

Maintenance à distance basée sur un accès 24h/24 et 7j/7 à des ordinateurs ou serveurs distants
Accès à distance à vos données et applications - mobile et flexible

Vous pouvez télécharger TeamViewer ici .

Échange de paquets de données volumineux

Voulez-vous analyser de grands fichiers résultant de mesures menées sur de longues durées ou bien fournir un logiciel beta pour le téléchargement ? Nous sommes connectés rapidement et en toute sécurité avec vous au travers d’un réseau avec une unité virtuelle de disques.

Vous recevrez de notre part par courriel vos identifiants de connexion qui vous permettront d'enregistrer vos données sur le disque.

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