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Contrat d'assistance (M1)

Nos contrats d'assistance et de maintenance logicielle vous permettent de maintenir votre système à jour et vous donnent accès à des experts qui vous fourniront une assistance technique lorsque vous en aurez besoin.

Demande de support

Men engineers discussing projects and service contracts in a meeting

Assistance nCode et ReliaSoft

Découvrez les dernières versions logicielles et l'assistance client pour les problèmes techniques liés à nos logiciels d'analyse et de simulation. Connectez-vous pour accéder à l'assistance Prenscia .

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Téléchargements

Trouvez des liens directs vers toutes les ressources de téléchargement des produits HBM, BKSV, nCode et ReliaSoft.

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Documentation des produits

Consultez la documentation relative à nos produits logiciels HBK. Elle comprend les notes de version, les licences, les présentations et les exemples.

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Contrat de maintenance et d'assistance pour les logiciels (M1)

Dans le contexte commercial actuel, il est essentiel que vos systèmes et équipements fonctionnent de manière optimale. Le contrat de maintenance logicielle (M1) vous aide à atteindre vos objectifs commerciaux et techniques.

Nous vous aidons à maintenir votre système d'analyse à jour et vous donnons accès à notre équipe d'experts, qui vous fournit une assistance technique rapide lorsque vous en avez besoin.

Grâce à un contrat de maintenance et d'assistance pour les logiciels, nous devenons un partenaire commercial permanent qui vous propose des services adaptés à vos besoins. Notre engagement est de vous maintenir, vous et votre équipement, à jour et opérationnels avec un minimum de temps d'arrêt.

Lorsque vous achetez chez Brüel & Kjær, vous acquérez des produits qui répondent aux standards les plus élevés en matière de qualité et de performance. Dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui, le temps et l'argent sont deux ressources précieuses. Afin de répondre aux nouvelles exigences commerciales, il est essentiel que votre système soit à jour.

En achetant chez nous, vous bénéficiez également du réseau mondial de services et d'assistance le plus complet dans le domaine du son et des Vibrations.

Accédez à des experts techniques

Le contrat de maintenance et d'assistance logicielle (M1) vous permet d'accéder à la dernière version de notre logiciel et vous offre un accès prioritaire à nos experts techniques, qui vous apporteront leur assistance lorsque vous en aurez besoin.

Profitez d'un contrat d'assistance

Un contrat d'assistance M1 offre les avantages suivants :

La fonctionnalité la plus récente
Nos ingénieurs s'efforcent constamment d'améliorer les fonctionnalités de nos équipements, qu'il s'agisse des caractéristiques techniques ou de l'expérience utilisateur des logiciels, en se basant sur les commentaires et les besoins de nos clients. Vous aurez accès à la dernière version dès qu'elle sera disponible.
Assistance technique prioritaire via une ligne d'assistance
Notre équipe d'assistance technique s'engage à vous aider lorsque vous avez besoin d'une aide technique spécialisée. Nous vous accompagnons lors de la configuration, des tests et des mesures, ainsi que dans le post-traitement de vos données. Grâce à notre équipe internationale de spécialistes et d'ingénieurs d'application qualifiés, nous fournissons une assistance rapide, même pour les demandes complexes.
Installations de logiciels alignées
Si vous disposez de plusieurs systèmes, il est possible qu'ils utilisent des versions de logiciels différentes. Un contrat M1 vous offre la possibilité de mettre à jour l'ensemble de votre matériel vers la dernière version, garantissant ainsi que tous les systèmes sont optimisés selon vos besoins.
Journées d'activités ou formations à prix réduit
Avec un contrat M1, vous êtes également invité à mettre à jour vos connaissances, à découvrir de nouvelles applications et à établir des contacts avec les acteurs de l’industrie. Nous proposons même des réductions sur les formations pertinentes.
Recevez des offres intéressantes tout au long de l'année.
Enfin, vous serez les premiers informés et bénéficierez d'offres attrayantes réservées aux titulaires d'un contrat M1. Ces offres peuvent permettre de réaliser des économies substantielles au cours de l'année.

Veuillez télécharger notre contrat de maintenance et d'assistance pour les logiciels.

Software Maintenance and Support Agreement

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Restez à jour, à jour et opérationnel grâce à un contrat de maintenance et d'assistance pour les logiciels.

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