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ソフトウェア保守およびサポート契約(M1)

現在のビジネス環境では、システムや設備が円滑に稼働していることが求められます。ソフトウェア・メンテナンス・サポート契約(M1)は、お客様の市場および技術目標の達成をサポートします。

解析システムを常に最新の状態に保つお手伝いをするとともに、必要なときに迅速な技術サポートを提供できる専門チームへのアクセスもご提供します。

ソフトウェア保守サポート契約では、お客様のニーズに沿ったサービスを提供する継続的なビジネスパートナーとなります。当社の使命は、お客様と設備を常に最新の状態に保ち、ダウンタイムを最小限に抑えて稼働させることです。

ブリュエル・ケアーからご購入いただく製品は、最高水準の品質と性能を備えています。今日の競争の激しいビジネス環境では、時間もコストも貴重な資源です。新しいビジネス要件に対応するためには、システムを常に最新の状態に保つ必要があります。

当社からご購入いただくことで、音響・振動分野における最も包括的なグローバルサービスおよびサポートネットワークもご利用いただけます。

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技術エキスパートへのアクセス

ソフトウェア・メンテナンス・サポート契約(M1)では、最新バージョンのソフトウェアをご利用いただけるほか、テクニカルエキスパートへの優先的なアクセス権を提供し、必要なときにサポートを受けることができます。

サポート契約のメリット

M1サポート契約には、以下のメリットがあります:

  • 最新機能
    当社のエンジニアは、お客様からのフィードバックやニーズに基づき、機能の向上からソフトウェアのユーザー体験改善まで、常に設備の性能向上に取り組んでいます。最新バージョンが入手可能になると、すぐにアクセスできます。
  • 優先「ホットライン」技術サポート
    当社のテクニカル・サポート・チームは、専門的な技術支援が必要な場合にお客様をサポートすることをお約束します。セットアップ、試験、測定、データのポスト処理までお手伝いいたします。世界各地の熟練した専門家およびアプリケーションエンジニアのチームにより、高度なお問い合わせにも迅速に対応いたします。
  • アラインメントソフトウェアインストール
    さらに複数のシステムをお持ちの場合、ソフトウェアのバージョンが異なる可能性があります。M1契約では、すべてのハードウェアを最新バージョンに更新するオプションが提供され、すべてのシステムがお客様の要件に最適化されることが保証されます。
  • 受講日数または割引対象のトレーニング
    M1契約により、知識の更新や新しいアプリケーションの習得、業界内でのネットワーキングにもご参加いただけます。関連するトレーニングコースの割引もご提供しています。
  • 年間を通じてお得な情報をご提供
    さらに、M1契約保有者限定のお得な情報や特典をいち早くご案内いたします。これらのオファーは、年間を通じて大幅なコスト削減を可能にします。

ソフトウェア保守・サポート契約書をダウンロード