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WeTRA란 무엇인가요?

WeTRA는 고객이 자체 인터넷 접속이 불가능한 환경에서 Webex 서비스의 성능을 활용하는 기술 지원 서비스입니다.

어떻게 작동하나요?

고객과 협의하여 요구되는 서비스 또는 원하는 지원 시간에 따라 요금을 결정합니다. 위트라(WeTRA) 서비스 전용으로 고객에게 대여되는 USB 모뎀이 택배로 발송됩니다. 고객이 이를 수신하는 즉시 Webex에 로그인한 후, 표준 Webex 절차를 따릅니다.

어떤 장점이 있나요?

  • 유연성.
  • 가격.
  • 빠르고 안정적인 인터넷 접속.

웹엑스란 무엇인가요?

Webex는 원격 기술 지원 서비스입니다.
HBM 기술 인력이 인터넷을 통해 원격으로 고객을 지원할 수 있도록 합니다.

어떻게 작동하나요?

고객과 협의하여 요구되는 서비스 또는 원하는 지원 시간에 따라 요금을 결정합니다. 고객에게 세션 번호가 제공되며, 고객은 인터넷을 통해 HBM이 제공하는 웹사이트에 접속하여 해당 번호를 입력함으로써 지원을 시작합니다. HBM 직원이 고객의 PC 데스크탑을 점검하고 서비스를 수행할 것입니다. 고객은 자신의 PC에서 일어나는 모든 상황을 항상 확인할 수 있으며, 컴퓨터에 대한 통제권을 단 한 순간도 잃지 않습니다.

어떤 장점이 있나요?

  • 유연성.
  • 가격.
  • 빠른 답변.
  • 맞춤형 기술 서비스.
  • 원격 교육 과정.
  • 세미나.
  • 발표.

자세한 내용은:

델리아 코르티나 데 카스트로
[email protected]
전화번호: 91 806 26 10