수리하다

HBK 수리 서비스로 소중한 투자를 보호하세요. 지역 센터부터 현장 엔지니어에 이르기까지, 당사는 신속한 처리, 공장 승인 부품 및 숙련된 지원을 제공하여 고객의 트랜스듀서, 계측기, DAQ 및 진동 시험 시스템이 안정적으로 작동하도록 보장합니다.

서비스 요청

Engineers from HBK, with helmets, in a factory looking for a laptop regarding their Services.

정품 부품을 사용한 공장 승인 수리

모든 측정은 중요하며, HBK는 필요할 때 언제든 장비를 사용할 수 있도록 준비해 드립니다. 숙련된 기술자들이 공장 승인 부품을 사용하여 변환기, 계측기, 데이터 수집 시스템 및 진동 시험 시스템을 수리합니다. 지역 센터, 고정 가격, 연장 보증 옵션을 통해 가동 중지 시간과 비용을 절감할 수 있습니다. 현장 지원 및 부품 재고 키트를 통해 시스템을 신속하고 안정적으로 공장 출하 상태 그대로 복구할 수 있습니다.

변환기, 계측기 및 데이터 수집 장비 수리

HBK는 자사 서비스 프로그램의 일환으로 대규모 프로젝트의 장비 설치 및 시운전에 대한 현장 지원을 제공하며, 정기적인 현장 방문을 통해 장비의 교정 및 유지보수 점검을 실시합니다. 운송이 용이한 표준 장비는 일반적으로 수리를 위해 지역 서비스 센터로 보내집니다.

정품 제조사에서 제공하는 순정 부품

HBK 서비스 센터에서는 계측기, 데이터 수집 시스템 및 기타 측정 장비를 수리합니다. 제품은 정품 부품을 사용하여 제품에 대한 깊은 지식을 갖춘 숙련된 기술자에 의해 수리됩니다.

현지 서비스로 가동 중지 시간 단축

HBK는 최적의 처리 시간(TAT)을 보장하기 위해 현지 센터에서 장비를 수리하는 것을 목표로 합니다. 처리 시간을 단축하는 또 다른 방법으로 HBK는 수리 가능한 많은 제품에 대해 고정 수리 가격을 제공합니다. 이러한 방식으로 제품 수리 시 조사, 견적 및 고객의 주문 승인에 소요되는 추가 시간을 줄일 수 있습니다.

연장 보증 및 HBK 보증 서비스 계약으로 더욱 빠른 서비스를 받으세요.

신제품에는 2년 표준 보증이 제공됩니다. 표준 보증 기간 이후에도 보증 기간을 연장할 수 있습니다. 자세한 내용은 연장 보증 계약을참조하십시오.

정기적으로 교정을 받는 제품의 경우, 교정 계약을 체결함으로써 보증 기간을 추가로 연장할 수 있습니다. HBK Assured 계약에 따라 교정된 장비는 구입 후 10년 미만인 경우 보증이 적용됩니다.

HBK는 단종된 제품에 대해서도 마지막 주문일로부터 최소 5년간 수리 서비스를 제공합니다.

HBK 제품군 중 일부는 본질적으로 수리가 불가능합니다. HBK는 해당 제품에 대해 할인된 가격으로 신제품으로 교환해 드리는 보상 판매 프로그램을 제공합니다.

진동 시험 시스템 수리

숙련되고 공장 교육을 이수한 현장 서비스 엔지니어들이 현장에서 고객님을 지원할 준비가 되어 있습니다. 저희는 진동기계 업계에서 가장 효율적인 응답 시간을 제공하기 위해 노력합니다. 전 세계에 걸쳐 현장 서비스 팀을 보유하고 있는 HBK만큼 높은 수준의 서비스를 제공하는 곳은 없습니다.

저희는 가동 중지 시간을 최소화하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 저희는 고객님의 수리 방문 시 바로 배송 가능한 현장 서비스 부품 키트를 완비하고 있습니다. 당사는 고품질 부품을 적시에 제공할 수 있도록 전기자 및 기타 대형 부품 재고를 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 공장 규격에 맞는 순정 부품만을 사용하여 최고 품질의 수리를 보장합니다.

현장 및 실험실 수리

측정 장비에 수리가 필요할 때 기꺼이 지원해 드리겠습니다. 저희 시설에서는 전문가들이결함이 있는 부품을 검사하고 신속하고 철저하게관련 수리를 진행합니다. 제품 개발팀과의 긴밀한 관계덕분에 어려운 상황에서도 고객 여러분을 도와드릴 수 있습니다.

작동 오류인지 연결 오류인지 확실하지 않으신가요?

이러한 경우에는 기기를 수리 센터로 반송하기 전에기술 지원팀에 문의해주십시오.

미국 고객은 (800) 578-4260으로 전화하거나[email protected]으로 이메일을 보내 지원팀에 문의할 수 있습니다. 저희 측정 기술 전문가들이 기꺼이 도와드리겠습니다.

HBM은 다음과 같은 혜택을 제공합니다:

측정 장비에 대한 신속하고 전문적인 수리
엔지니어와 개발 부서 간의 직접적인 소통을 통해 어려운 상황을 해결합니다.
기술 지원팀과 사전 상담하십시오.

자재 반품 승인

HBM 제품 중 하나를 수리받기 위해 보내주시겠습니까? 그럼 다음과 같이 진행해 주십시오.

MRA 양식을 작성하고 필요한 수리 작업을 최대한 정확하게 설명하십시오.
MRA 추적 번호는 24시간 이내에 알려드리겠습니다. 대부분의 요청은 당일 처리됩니다.
HBM에서 보내드린 확인 이메일을 출력하여 배송물에 동봉해 주십시오.

HBK 보증 서비스 계약

HBK는 다년간의 교정 계약을 통해 표준 2년 보증 기간을 넘어 제품 보증 기간을 연장해 드립니다.

HBK 보증 서비스 계약 navigate_next

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연장 보증 및 HBK 보증 서비스 계약으로 더욱 빠른 서비스를 받으세요.

진동 시험 시스템 수리

현장 및 실험실 수리

작동 오류인지 연결 오류인지 확실하지 않으신가요?

HBM은 다음과 같은 혜택을 제공합니다:

자재 반품 승인

HBK 보증 서비스 계약

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