Há um ano, você poderia imaginar fazer seu trabalho e cuidar das crianças em casa ao mesmo tempo? E você provavelmente nunca pensou que estaria tentando trabalhar empoleirado em um banco de bar com uma mesa de cozinha como sua mesa. E quem não foi desafiado por reuniões onde se espera que você esteja online e com a câmera ligada por várias horas por dia, enquanto possivelmente luta com uma conexão de Internet ruim? E aquela sensação de isolamento por não poder se encontrar e interagir fisicamente com colegas?
À medida que nos preparamos para entrar em uma nova era de trabalho, o que mudará?
Ao reentrarmos no local de trabalho, nossos funcionários estarão esperando que abracemos as novas formas de trabalhar que estabelecemos ao longo do último ano e que permitamos uma abordagem mais flexível e híbrida para equilibrar trabalho e casa se tornar a norma. A maioria dos trabalhadores em um número crescente de estudos de pesquisa recentemente publicados está citando sua expectativa de que podem priorizar o estilo de vida, incluindo família e interesses pessoais, em vez da proximidade ao trabalho e buscar empregos em locais onde possam se concentrar em ambos. Ou a maior atração é ter a opção de trabalhar remotamente, pois foi claramente estabelecido que a produtividade é sobre o que você entrega e não de onde você entrega.
Com locais de trabalho presenciais, online e híbridos se tornando a nova norma, isso afetará o novo relacionamento entre empregador e empregado?
O relacionamento mudará entre empregador e empregado, à medida que a necessidade de encontrar propósito e significado no trabalho se tornou mais importante de uma maneira que não vimos antes. A COVID-19 significou que tivemos que dar um passo atrás e questionar a contribuição que os funcionários fazem, e como isso traz significado para eles e para a organização.
Os gerentes precisam se sentir confortáveis em gerenciar equipes remotamente de forma permanente e não apenas em uma crise. A confiança precisará estar presente para tornar o trabalho híbrido um sucesso e isso levará tempo para ser construído. A necessidade de comunicação clara e definição de expectativas por meio de metas significativas é mais importante do que nunca para fornecer segurança tanto ao empregador quanto ao empregado, para que essa nova forma de trabalhar seja um sucesso.
O que a HBK aprendeu sobre a cultura de seus negócios – o bom, o mau e o feio?
A HBK aprendeu que nosso pessoal é resiliente e, quando enfrenta um desafio, pode se adaptar e encontrar uma maneira de ter sucesso apesar dos contratempos. Estamos muito orgulhosos do esforço significativo que nosso pessoal fez para superar problemas na cadeia de suprimentos, disponibilidade de materiais e incertezas em nossos mercados globais para cumprir nossos compromissos com nossos clientes.
Nossas equipes de Operações e Produção têm trabalhado durante toda a pandemia e não tiveram a oportunidade de trabalhar de forma flexível, então tivemos que adaptar seu ambiente de trabalho de acordo com as restrições da COVID-19 e as medidas de segurança adicionais que implementamos para manter a operação funcionando sem problemas. As pessoas em nosso negócio são um grupo adaptável e somos gratos a todos por se unirem e usarem as ferramentas digitais disponíveis para interagir com aqueles em diferentes regiões/equipes para colaborar com sucesso.
Como podemos atender às crescentes necessidades de saúde mental e emocional dos funcionários, incluindo a ansiedade que alguns funcionários podem sentir ao retornar ao trabalho?
O papel do gerente está se tornando cada vez mais importante na gestão da saúde mental e qualquer ansiedade associada ao retorno ao escritório. Recomendamos conversas regulares sobre como as pessoas estão se sentindo, com um plano de transição faseado, se apropriado, para começar a dar os passos necessários para reorientar os funcionários de volta ao local de trabalho. Uma vez que esses check-ins regulares tenham sido implementados, você pode começar indo encontrar colegas para um café e, em seguida, progredir para estar presente em uma reunião. Cada pessoa reagirá de maneira muito diferente a esta fase de retorno, então devemos ser sensíveis à sua situação. Nossas equipes de RH estão à disposição para fornecer orientação, se necessário.
Vamos redesenhar fisicamente o ambiente de trabalho? O distanciamento social permanecerá?
Iniciamos um projeto em 2020 para consolidar o espaço do escritório. Isso ocorreu após a fusão e continuou com as percepções adquiridas ao longo do último ano sobre a nova realidade do trabalho em escritório. A pandemia acelerou o aspecto de digitalização do projeto, provando que trabalhar de casa é uma opção permanente viável para locais menores. Projetos de consolidação foram concluídos para 20 locais até agora, levando ao fechamento de algumas de nossas localizações menores sem interrupção na continuidade dos negócios.
Para nossos locais maiores, a HBK está modernizando escritórios e reexaminando como usamos o espaço para incentivar mais networking e trabalho interfuncional. Isso envolve mesas compartilhadas flexíveis, foco em espaços de colaboração em vez de escritórios individuais e menor capacidade (já que alguns funcionários estarão trabalhando de casa). Bons exemplos são HBK Copenhague, HBK Paris e HBK Michigan.
As ferramentas de colaboração digital nos permitem aproveitar toda a gama de aplicativos Microsoft® nos quais a HBK já investiu, utilizando ferramentas como Teams, Planner e PowerBI para compartilhar e gerenciar informações em toda a organização.
