Características-chave: ReliaSoft XFRACAS

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Explore todas as funcionalidades do software

Altamente configurável para satisfazer as suas necessidades
Portal personalizado para cada utilizador
Relatórios de incidentes (falhas)
Captura dos resultados da análise de falhas nas peças devolvidas
Rastreamento de peças para sistemas serializados

Acompanhar a conclusão das ações atribuídas
Análise da causa raiz e resolução de problemas em equipa
Rastrear estatísticas para um grupo de incidentes e problemas
Consultas e relatórios flexíveis
Gráficos, painéis e XSLT personalizado

Extrair dados para análise de fiabilidade
Integração com FMEAs e SEP
Utilizar XML para importar ou exportar dados de sistemas externos
Arquitectura baseada na Web escalável e distribuível

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Altamente configurável para satisfazer as suas necessidades

O XFRACAS pode ser implementado com uma única entidade (onde todos os utilizadores partilham as mesmas definições de configuração e dados) ou com várias entidades (onde diferentes unidades de negócio têm as suas próprias definições, dados e permissões separados), onde pode:

Ativar ou desativar funcionalidades
Configurar campos e preferências incorporados
Crie os seus próprios campos personalizados
Definir permissões para controlar as funcionalidades que um utilizador ou grupo pode aceder

O XFRACAS fornece ferramentas para organizações que necessitam de restrições de acesso adicionais, comunicações seguras e capacidades de rastreio. Pode configurar o XFRACAS para:

Restringir o acesso de utilizadores não autorizados a determinados registos através da utilização de níveis de segurança
Acompanhar quem visualizou um registo específico, bem como a data e hora em que o visualizou
Ver um “instantâneo” histórico dos dados tal como existiam num determinado ponto no tempo
Notificar os utilizadores (através de um e-mail digest diário baseado em subscrição) quando os registos tiverem sido actualizados
Desactivar automaticamente o acesso à conta depois de os utilizadores não conseguirem iniciar sessão durante um período especificado

O Serviço Go-Live opcional inclui uma visita no local de um especialista em implementação do XFRACAS, formação para até 10 “utilizadores avançados” e assistência para configurar a sua implementação para satisfazer os seus processos e necessidades específicos.

Portal personalizado para cada utilizador

A página inicial do XFRACAS fornece uma visão rápida e personalizável de todos os problemas em que precisa trabalhar, tais como:

Ações que precisa de concluir
Incidentes, problemas ou projetos que precisa de resolver
Relatórios que utiliza com frequência
Anúncios e links globais ou locais

Relatórios de incidentes (falhas)

No XFRACAS, cada “incidente” lida com uma única instância de uma falha, sugestão ou outro evento para que possa acompanhar como foi abordado e captar detalhes suficientes para fiabilidade e análises relacionadas:

Descreva completamente o incidente e vincule ou anexe os arquivos relevantes.
Identificar a (s) parte (s) responsável (s) e notificar os proprietários.
Registe o tempo de operação/utilização quando a falha ocorreu.
Atribuir responsabilidade por ações específicas e acompanhar a sua conclusão.

Ferramentas para a captura de resultados de análises de falhas em peças devolvidas

Se as peças forem removidos/substituídas e devolvidas para uma análise de falhas mais aprofundada, o XFRACAS pode captar detalhes adicionais, tais como o número de RMA, o número da ordem de venda ou o número da ordem de serviço, os resultados da inspecção visual e análise detalhada, o histórico de falhas ou dados do sensor, ou outros resultados do ensaio.

Rastreamento de peças para sistemas serializados

Se estiver a monitorizar sistemas específicos por número de série/etiqueta, o XFRACAS pode captar um histórico detalhado de cada equipamento, tal como:

Detalhes da instalação
Incidentes reportados
Tempo de funcionamento ou utilização
Configuração exata do sistema à medida que as peças são reparadas e substituídas ao longo do tempo
Estado actual do sistema (em execução, à espera da peça)

Ferramentas para rastrear a conclusão das ações atribuídas

Ao longo do XFRACAS, pode atribuir ações aos utilizadores do sistema e acompanhar o seu progresso e conclusão.

Descrições do trabalho com links ou anexos relevantes
Notificações automáticas por correio electrónico para a pessoa responsável e outros utilizadores que necessitem de monitorizar ou aprovar as ações tomadas
Relatórios e gráficos para acompanhar o progresso e a conclusão

Análise da causa raiz e resolução de problemas em equipa

No XFRACAS, um “problema” é um problema maior que pode exigir uma abordagem baseada em equipa para compreender a causa raiz e implementar melhorias. Concebidos para evitar que problemas semelhantes se repitam, os problemas permitem-lhe.

Use qualquer método de 4 a 8 etapas (8 Disciplinas, Seis Sigma DMAIC, DCOV, CAPA)
Descrever completamente o problema e ligar ou anexar ficheiros relevantes
Link para todos os relatórios de incidentes relacionados
Capturar resultados da análise da causa raiz
Atribuir a responsabilidade por ações específicas e acompanhar a sua conclusão
Revisão e assinatura da pista por um Failure Review Board (FRB)

Ferramentas para rastrear estatísticas para um grupo de incidentes e problemas

No XFRACAS, um “projeto” agrupa vários problemas e fornece acesso rápido a estatísticas de alto nível para todos os incidentes e problemas associados, tais como:

O número de edições abertas/encerradas
A quantidade de tempo que cada emissão esteve no sistema
O estatuto das questões em aberto

Consultas e relatórios flexíveis

O XFRACAS fornece uma grande selecção de relatórios “standard” integrados, bem como um Construtor de Relatórios flexível para criar as suas próprias instruções SQL ou executar instruções SQL personalizadas. Os resultados tabulares são apresentados diretamente no navegador web, onde é fácil:

Filtrar e ordenar dentro dos resultados
Exportar para *.xlsx, *.rtf, *.csv, *.pdf
Ligar, “ver” e partilhar com outros utilizadores

Gráficos, painéis e XSLT personalizado

O XFRACAS fornece ferramentas integradas para criar gráficos — barra, pizza, área, passo, dispersão e linha — para qualquer conjunto de resultados.

Altamente personalizável
Capacidade completa de drill-down
Painéis configuráveis

Para uma saída ainda mais personalizada, pode:

Produz resultados para XML, que podem ser utilizados como uma fonte de dados baseada na Web numa variedade de ferramentas de relatórios de terceiros, como o Microsoft Excel (através da funcionalidade Obter Dados Externos > Da Web, por exemplo).
Defina as suas próprias folhas de estilo XSLT personalizadas (Extensible Stylesheet Language Transformations).

Dados para análise de fiabilidade

O processo de relatório de incidentes no XFRACAS pode produzir dados limpos e utilizáveis para análise de fiabilidade no Weibull++. Se a entrada de dados for baseada em sistemas totalmente serializados, pode extrair dados completos de tempo de falha e suspensão por sistema, subsistema e componente.

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Integração com FMEAs e SEP

Se a sua organização utiliza XFMEA/RCM++ para análise de modos de falha e efeitos (FMEA), pode:

Sincronizar as configurações genéricas do sistema (“bills of materials”)
Utilizar um FMEA para definir os modos de falha que podem ser atribuídos a incidentes, problemas ou relatórios de análise de falhas no XFRACAS — ou utilizar modos de falha definidos no XFRACAS como entrada para um FMEA
Utilizar a quantidade de relatórios de análise de incidentes, problemas ou falhas no XFRACAS como entrada para calcular RPNs num FMEA

O portal web SEP fornece acesso aos principais detalhes de análise e gestão de projetos de aplicações de desktop ReliaSoft, tais como Weibull++, XFMEA e BlockSim, bem como as ações e incidentes XFRACAS que são relevantes para cada utilizador. O SEP também fornece uma maneira de partilhar dados e resultados selecionados com clientes e fornecedores que não têm acesso direto à sua implementação XFRACAS.

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Suporte para importar/exportar dados utilizando XML

O XFRACAS utiliza XML para importar ou exportar dados para outros sistemas externos, tais como um sistema de gestão de activos ou um sistema de seguimento de ordens de serviço. Inclui um serviço Windows que é executado no servidor Web e pode ser configurado para importar automaticamente ficheiros XML numa base programada. Em alternativa, pode desenvolver a sua própria aplicação personalizada para extrair dados para o formato requerido e utilizar o serviço Web XFRACAS para acionar as importações. Para dados da “carta de materiais”, o XFRACAS também suporta importação via modelo Excel (*.xlsx), ou sincroniza com as hierarquias do sistema em XFMEA/RCM++.

Arquitectura baseada na Web escalável e distribuível

Quer tenha 15 ou 15.000 utilizadores, o XFRACAS é escalável e fácil de distribuir sem software cliente para instalar para cada utilizador. A sua equipa pode aceder ao site com os seus navegadores preferidos (como Chrome, Firefox ou Safari) a partir de uma variedade de dispositivos. O website pode ser público ou privado, encriptado ou não encriptado, utilizando a Autenticação do Windows ou o Logon Único (SSO).

Se planeia alojar a base de dados e o website no mesmo servidor, vai precisar de:

Servidor Windows
.NET
IIS com suporte para servir ASP.NET
SQL Server ou Oracle

Main Menu

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