Última atualização: Junho de 27, 2018
Estes termos e condições ("Termos") aplicam-se à venda de todos os Produtos porHBM Prenscia Inc., uma sociedade anónima do Arizona localizada em 5210 E. Williams Circle, Suite 240, Tucson, AZ 85711-4405, ou suas subsidiárias, incluindo, mas não se limitando a, HBM Prenscia Sp. z o.o., HBM Prenscia Pte Ltd, ReliaSoft India Private Limited e HBM nCode Federal LLC, ("Vendedor") do Comprador. Quando o Comprador submete encomendas à HBM Prenscia Inc. (incluindo Ordens de Compra, Ordens de Cartão de Crédito, pagamentos antecipados via Cheque ou Transferência Bancária/ACH/Telegráfica, ou similares) (cada um uma "Encomenda"), para produtos, serviços e/ou entregues (os "Produtos") descritos na Ordem aplicável ou na cotação, proposta ou declaração de trabalho do Vendedor (a "Cotação"), o processamento da encomenda, o cumprimento, e a venda dos Produtos será regida por estes Termos.
Se os Produtos envolverem software, então estes Termos incluem também o acordo de licença de utilizador final distribuído para os Produtos pela afiliada do Vendedor no Reino Unido, HBM United Kingdom Limited (a "EULA"). Se houver um conflito direto entre estes Termos e o EULA, prevalecerá o EULA. Ao utilizar os sites do Vendedor, o Comprador reconhece que o faz ao abrigo dos termos de utilização e da política de privacidade do Vendedor, e o Comprador concorda em cumprir tais termos de utilização e política de privacidade. Se a Encomenda ou Orçamento envolver o registo para Eventos do Vendedor, incluindo, mas não se limitando a, seminários de formação, conferências ou a Conferência de Fiabilidade Aplicada ou Durabilidade ("Eventos do Vendedor"), então serão aplicados termos adicionais à venda; estes termos adicionais podem ser encontrados na Secção 23 abaixo.
POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS COM ATENÇÃO. A RETENÇÃO PELO COMPRADOR DE QUAISQUER PRODUTOS ENTREGUES PELO VENDEDOR, OU O PAGAMENTO PELO COMPRADOR DE QUALQUER FATURA EFETUADA AO NOSSO ABRIGO SERÁ CONSIDERADA COMO O COMPRADOR TENDO LIDO, ACEITE E CONCORDADO INCONDICIONALMENTE COM ESTES TERMOS.
Disposições de Controlo: Estes Termos terão precedência sobre quaisquer termos e condições que apareçam na Ordem do Comprador, ordem de compra ou em quaisquer documentos incorporados por referência na ordem de compra do Comprador. A aceitação por parte do vendedor da Encomenda do Comprador ou da ordem de compra está condicionada à aceitação destes Termos pelo Comprador. Nenhum termo ou condição da Ordem do Comprador ou ordem de compra adicional ou diferente destes Termos fará parte do contrato, salvo acordo expresso por escrito pelo Vendedor. Outras variações e/ou adições a estes Termos só serão válidas se forem expressamente acordadas por escrito por ambas as partes. Para além da linguagem de aceitação mencionada, a aceitação do Comprador pode também ser demonstrada através de qualquer outra conduta que evidencie a existência de um acordo relativamente aos Produtos que são objeto da Cotação do Vendedor. A falha do vendedor em contestar qualquer cláusula contida em qualquer comunicação do Comprador não será interpretada como renúncia destes Termos nem como aceitação de tal disposição.
Alterações a estes termos: O vendedor reserva-se o direito, a sua exclusiva discrição, de modificar, atualizar, acrescentar, descontinuar, remover ou alterar qualquer parte destes Termos a qualquer momento. Quando o Vendedor alterar estes Termos, iremos rever a data de "última atualização" localizada no topo desta página.
Condições de Pagamento: O comprador concorda em pagar pelos Produtos descritos na Encomenda ou Orçamento aplicável, de acordo com os termos de pagamento do Vendedor estabelecidos na Cotação aplicável. No caso de o Comprador não efetuar qualquer pagamento ao Vendedor no prazo de vencimento, toda a(s) conta(s) do Comprador(es) junto do Vendedor passarão a ser imediatamente vencidas e pagáveis mediante aviso prévio. Todos os montantes em atraso estão sujeitos a uma taxa de juros diária de 0,0067% ou ao máximo permitido por lei, o que for mais baixo. O comprador concede ao Vendedor um direito de garantia de compra sobre os Produtos adquiridos até que o Comprador tenha pago integralmente por esses Produtos. O comprador utilizará esforços comercialmente razoáveis para ajudar o vendedor a tomar as medidas necessárias para aperfeiçoar e proteger o interesse de garantia do vendedor.
Remédios do Vendedor: Em caso de incumprimento por parte do Comprador, o Comprador concorda em reembolsar o Vendedor por todos os honorários advocatícios razoáveis e custos judiciais incorridos pelo Vendedor em relação ao incumprimento do Comprador. O Comprador concorda que qualquer uma das seguintes condições constituirá um incumprimento que permitirá ao Vendedor, à sua opção, cancelar qualquer parte não executada de uma venda de Produtos ou exercer qualquer direito ou recurso que possa ter por lei: (a) a falha do Comprador em cumprir qualquer termo ou condição contido nestes Termos; (b) qualquer falha do Comprador em dar o aviso prévio aqui exigido; (c) a insolvência do Comprador ou a sua falta de pagamento das dívidas à medida que estas vencem, uma cessão pelo Comprador em benefício dos seus credores, a nomeação de um administrador judicial para o Comprador ou para os Produtos abrangidos por uma Ordem ou Cotação, ou a apresentação de qualquer petição para declarar o Comprador como falido; (d) a morte, incompetência, dissolução ou cessação da existência do Comprador; ou (e) uma determinação do Vendedor, agindo de forma razoável e de boa-fé, de que a perspetiva de execução do Comprador ao abrigo destes Termos está materialmente comprometida. Todos os direitos e recursos do Vendedor ou Comprador aqui referidos são adicionais, e não excluirão, quaisquer direitos ou remédios que cada um possa ter por lei. Caso seja necessário incorrer em qualquer despesa para cobrança de qualquer conta em atraso, serão adicionadas taxas razoáveis e documentadas de cobrança, incluindo honorários jurídicos razoáveis, ao saldo devido e o Comprador deverá pagar todas essas despesas de acordo com os termos de pagamento aqui estabelecidos.
Rejeição do Vendedor à Encomenda: O vendedor reserva-se o direito de rejeitar qualquer Encomenda feita pelo Comprador, com ou sem motivo. Se o Vendedor rejeitar uma Encomenda, o Comprador será notificado eletronicamente dessa ação e o Vendedor não fará nem cobrará ao Comprador por essa Encomenda rejeitada. Alternativamente, o Vendedor pode optar por suspender uma Encomenda e contactar o Comprador para esclarecimentos; caso o Comprador e o Vendedor resolvam quaisquer problemas que causem a suspensão e concordem em completar a Encomenda tal como está ou numa forma revista, essa Encomenda será então aceite e cumprida pelo Vendedor.
Apresentação: O vendedor entregará os Produtos conforme estabelecido na Cotação aplicável. O Vendedor não assume qualquer responsabilidade ou responsabilidade e não aceitará qualquer custo adicional por perda ou dano devido a atraso ou incapacidade de entregar, independentemente de tal perda ou dano ter sido comunicado ao Vendedor, incluindo, mas não se limitando a, responsabilidade pelo incumprimento do Vendedor ao abrigo da Secção 21 ou qualquer outra causa de qualquer tipo fora do controlo do Vendedor. No caso de uma remessa de Produtos ter sido perdida ou danificada durante o transporte, toda a responsabilidade do Vendedor limita-se a reenviar os Produtos ao Comprador e a utilizar o método de envio preferido e razoável do Comprador, às custas do Vendedor.
Período de Aceitação dos Produtos: Exceto pela compra de cursos de formação, onde não existem garantias, o Comprador e o Vendedor concordam que todos os Produtos fornecidos segundo estes Termos serão considerados aceites pelo Comprador trinta (30) dias após a entrega. Nada neste parágrafo afetará qualquer período de garantia para os Produtos abrangidos pelo EULA ou uma variação de outra forma referida no Orçamento.
Renuncia às Garantias: EXCETO CONFORME ESTABELECIDO NO EULA, TODOS OS PRODUTOS ADQUIRIDOS SOB ESTES TERMOS OU QUALQUER ENCOMENDA, OU QUALQUER COMPRA ENTRE O VENDEDOR E O COMPRADOR SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO". O VENDEDOR NÃO FAZ OUTRAS REPRESENTAÇÕES NEM CONCEDE GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, SEJA DE FACTO OU POR APLICAÇÃO DA LEI, ESTATUTÁRIA OU NÃO. O VENDEDOR RECUSA ESPECIFICAMENTE QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS, SEJAM ESCRITAS OU ORAIS, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM, NÃO INFRAÇÃO E TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DECORRENTES DO CURSO DE TRANSAÇÃO, USO OU PRÁTICA COMERCIAL.
Limitação de Responsabilidade: NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DE AÇÃO (SEJA EM CONTRATO, RESPONSABILIDADE CIVIL, INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA PELO PRODUTO OU OUTRO), O VENDEDOR SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE O COMPRADOR POR QUALQUER PERDA DIRETA OU INDIRETA DE LUCROS, PERDA DE UTILIZAÇÃO, PERDA DE POUPANÇAS ALTERADAS, PERDA DE RECEITA ANTECIPADA, PERDA DE FUNDO DE MERCADOVA, PERDA DE DADOS, MULTAS REGULAMENTARES, OU QUAISQUER PERDAS OU DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENTES, PUNITIVOS OU EXEMPLARES DECORRENTES DESTES TERMOS OU DA VENDA DOS PRODUTOS AO COMPRADOR, INDEPENDENTEMENTE DE TAIS RECLAMAÇÕES, PERDAS OU DANOS FOSSEM RAZOAVELMENTE PREVISÍVEIS PARA O VENDEDOR. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE DO VENDEDOR DECORRENTE OU RELACIONADA COM ESTES TERMOS OU A VENDA DE PRODUTOS AO COMPRADOR EXCEDERÁ O PREÇO DE COMPRA PAGO PELO COMPRADOR PELOS PRODUTOS ESPECÍFICOS QUE DERAM ORIGEM À RECLAMAÇÃO.
Informação Confidencial: O Comprador concorda em deter quaisquer Informações Confidenciais (conforme definidas abaixo) que obtenha como resultado da compra dos Produtos do Vendedor em confiança e, salvo necessidade legal, a não disponibilizar a Informação Confidencial a terceiros nem a utilizar a Informação Confidencial para qualquer fim que não sejam as atividades comerciais para as quais o Comprador tem acesso à Informação Confidencial. O comprador compromete-se a tomar todas as medidas razoáveis para garantir que a Informação Confidencial não seja divulgada ou distribuída pelos seus funcionários ou agentes em violação destes Termos. Para efeitos destes Termos, "Informação Confidencial" refere-se a toda a informação verbal ou escrita não pública, incluindo informação transmitida eletronicamente, que se refere ao negócio, tecnologia, serviços e produtos do Vendedor ou de uma das suas subsidiárias ou afiliadas e é divulgada ao Comprador para fins de compra dos Produtos do Vendedor. Isto inclui, mas não se limita a, dados de produto, planos de negócios, desenhos, relatórios, invenções, notificações, designs, estratégias de marketing, cálculos de preços, programas financeiros, ideias de produto, processos de produção, protótipos, lista de fornecedores, segredos de negócio e outros conhecimentos e informações. Esta Secção não se aplica a informações que estejam (i) em domínio público, (ii) já sejam conhecidas pelo Comprador, (iii) desenvolvidas independentemente ou (iv) recebidas de um terceiro sem restrições semelhantes e sem violação destes Termos ou de um acordo semelhante.
Leis de Exportação: O comprador compromete-se a cumprir todas as leis e regulamentos de controlo de exportação e reexportação, conforme aplicável à compra dos Produtos aqui abaixo, incluindo, sem limitação, os Regulamentos de Administração de Exportações e os Regulamentos de Tráfego Internacional de Armamentos. Portanto, o Comprador não deverá (a) permitir que terceiros acedam ou utilizem os Produtos em violação de qualquer lei ou regulamento dos EUA; ou (b) exportar os Produtos ou remover os Produtos dos Estados Unidos, exceto em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis dos EUA. Sem limitar a generalidade do exposto, o Comprador não deverá permitir que qualquer terceiro aceda ou utilize os Produtos, nem exporte os Produtos para um país sujeito a embargo nos Estados Unidos.
Impostos: O montante de quaisquer impostos sobre vendas, impostos especiais especiais ou outros, se existirem, aplicável aos Produtos será adicionado ao preço de compra e pago pelo Comprador, a menos que o Comprador forneça ao Vendedor um certificado de isenção ou autoridade de pagamento direto aceitável para as autoridades fiscais. Quaisquer impostos que o Vendedor possa ser obrigado a pagar ou cobrar relativamente à venda, compra, entrega, armazenamento, processamento, uso ou consumo de qualquer um dos Produtos, incluindo impostos sobre ou medidos pelos receitas da venda, serão cobrados na conta do Comprador. O comprador concorda em pagar o valor prontamente ao vendedor mediante pedido.
Separabilidade: Estes Termos não deverão ser interpretados contra a parte que os preparou, mas devem ser interpretados como se todas as partes tivessem preparado estes Termos em conjunto, e qualquer incerteza ou ambiguidade não deverá ser interpretada contra nenhuma das partes. Se alguma disposição deste documento for considerada ilegal, inválida ou inexequível ao abrigo de quaisquer leis presentes ou futuras, tal disposição será totalmente dissolvível e estes Termos deverão ser interpretados e aplicados como se tal disposição ilegal, inválida ou inexequível nunca tivesse feito parte daqui. As restantes disposições aqui presentes permanecerão em pleno vigor e não serão afetadas por tais disposições ilegais, inválidas ou inexequíveis nem pela sua separação destes Termos.
Início: O comprador não terá direito a deduzir quaisquer montantes devidos contra quaisquer valores devidos ao Vendedor em ligação com qualquer Encomenda ou venda específica de Produtos do Vendedor para o Comprador.
Legislação Aplicável: Estes Termos e a venda dos Produtos pelo Vendedor ao Comprador serão regidos em todos os aspetos pelas leis do Estado do Arizona, Estados Unidos, sem dar efeito a princípios de conflitos de direito, cujos tribunais terão jurisdição exclusiva sobre todas as matérias decorrentes destes Termos. As partes concordam que a Convenção das Nações Unidas sobre a Venda Internacional de Bens não se aplicará a estes Termos nem a quaisquer das transações previstas por qualquer uma.
Prazos para Apresentar Reclamações: Todas as reclamações ou ações, independentemente da forma, decorrentes ou relacionadas com a venda de Produtos pelo Vendedor ao Comprador devem ser apresentadas dentro do período legal aplicável, mas em nenhum caso mais de seis (6) meses após o Vendedor ter enviado ou fornecido os Produtos em questão.
Sem Dispensa: A falha do Vendedor em insistir no cumprimento estrito de qualquer cláusula ou condição aqui presente não será considerada uma renúncia a quaisquer dos direitos ou remédios do Vendedor aqui abaixo, nem do seu respetivo direito de insistir na execução estrita do mesmo ou de qualquer outro termo aqui presente no futuro. Nenhuma renúncia a qualquer termo ou condição aqui presente será válida, salvo se for por escrito e assinada pelo Vendedor ou Comprador, conforme o caso.
Atribuição: O comprador não pode ceder, transferir, subcontratar ou de outra forma separar-se de qualquer uma das suas obrigações ao abrigo dos Termos sem o consentimento prévio por escrito do Vendedor, sendo que tal consentimento não será retido de forma irrazoável.
Avisos: Qualquer notificação ou comunicação necessária ou permitida por qualquer uma das partes ao abrigo destes Termos deve ser feita por escrito e enviada por correio registado ou registado, com recibo de revisão, transmissão confirmada por fax ou por entrega noturna ao Vendedor no endereço indicado na Cotação ou ao Comprador no endereço indicado na Encomenda.
Sobrevivência: As secções 3, 4, 8, 9, 10 e 16 sobreviverão à expiração ou terminação destes Termos ou da Cotação.
Força Maior: O vendedor não será responsável perante o Comprador por qualquer incumprimento ou outra perda devido a circunstâncias imprevistas ou causas fora do seu controlo, incluindo, sem limitação, atos de Deus, greves, escassez de materiais ou transporte, vítimas naturais, regulamentos governamentais, guerra, incêndio, inundação, desastres e distúrbios civis.
Acordo Completo: Estes Termos e os outros documentos do Vendedor referidos aqui (como a Cotação do Vendedor, Declaração de Trabalho, o EULA, se aplicável, e qualquer outro documento que o Vendedor tenha anexado ou referenciado nos seus documentos de transação), constituem o acordo completo, completo e exclusivo entre o Vendedor e o Comprador relativamente ao assunto aqui presente e contêm todos os termos e condições de venda.
Termos Adicionais para Eventos com Vendedores: Se a Encomenda ou Orçamento envolver o registo para Eventos Públicos do Vendedor (doravante designados como "Eventos do Vendedor" ou "Evento"), então os seguintes termos adicionais deverão aplicar-se à venda dos Produtos:
Os registos devem ser usados no prazo de 24 meses após a compra, caso contrário serão perdidos.
Viagens e Alojamento: Os participantes são responsáveis pelos seus próprios arranjos de viagem e reservas de hotel.
Substituições: Substituições são permitidas, desde que o vendedor seja notificado antes da data de início do evento.
Cancelamentos: Cancelamentos recebidos até 10 dias úteis antes da data de início do evento terão direito a reembolso da taxa de inscrição. Após este período, todos os cancelamentos estarão sujeitos à taxa total. Se adquirir um pacote de software/formação, os cancelamentos de seminários não são reembolsados; no entanto, pode substituir outro participante ou transferir-se para outro curso (ver "Transferência" abaixo).
Transferindo dados Desde que o Vendedor receba notificação antes da data de início do Evento, o Comprador pode transferir-se para outro Evento agendado uma vez, sem qualquer custo; será cobrada uma pequena taxa por cada transferência adicional. Se o preço do novo evento for mais alto, o comprador será cobrado pela diferença. Não há reembolsos ao transferir para um evento com uma taxa mais baixa.
Ausência de Apresentações: Os registados que não assistirem ao Evento e que não notificarem o Vendedor antes da data de início estarão sujeitos à taxa total de registo e não terão capacidade para transferir o registo.
Cancelamento do Evento: Embora improvável, o Vendedor reserva-se o direito de cancelar um Evento a qualquer momento até 2 semanas antes da data de início, a critério do Vendedor, ou em qualquer momento antes ou durante o curso, devido a circunstâncias fora do seu controlo (incluindo conforme a Secção 21 destes Termos). Se isto acontecer, o Comprador será automaticamente transferido para o próximo Evento. Se a transferência não for aceitável, as taxas de inscrição serão reembolsadas mediante pedido. O Vendedor não se responsabiliza por quaisquer outros custos que o Comprador possa incorrer, incluindo bilhetes de avião não reembolsáveis.
Aviso sobre Vídeo/Fotografia: Ao registar-se num Evento, o Comprador reconhece que o Vendedor pode, ocasionalmente, tirar fotografias ou vídeos do Evento e o Comprador concorda com a política de isenção de isenção de vídeo/fotografia do Vendedor, que pode ser consultada em/content/hbkworld/global/en/migration/prenscia/en/photo.html.
Todos os cursos utilizam computadores: Para um evento realizado no HBM Prenscia Training Facility em Detroit, os computadores estarão disponíveis gratuitamente. Noutros locais, o Vendedor pode oferecer fornecer um PC mediante uma taxa adicional de aluguer (indicada quando se inscrever no curso, se disponível). Para todas as outras situações, por favor planeie levar um portátil; Receberão instruções para o preparar com o software necessário.
A taxa do seminário inclui: Palestras ministradas pelo grupo experiente de instrutores do Vendedor, notas de aula e outros folhetos do curso, cópias de avaliação do software do Vendedor, além de almoços e refrescos. Será fornecido um certificado de assiduidade. Os participantes são elegíveis para 0,1 Unidades Educativas por hora de contacto e o número aplicável de créditos de curso Certified Reliability Professional.
A taxa de registo do ARDC inclui: Participação nas apresentações escolhidas pelo comprador, acesso aos procedimentos do evento e a quaisquer outros folhetos, e uma variedade de opções de comida e refrescos servidos durante as pausas (consulte o programa do evento para detalhes específicos). Será fornecido um certificado de assiduidade. Os participantes são elegíveis para 0,1 Unidades Educativas por hora de contacto e 1 crédito de curso Certified Reliability Professional.