Licenciamento hospedado pela ReliaSoft (2022)

Use as seguintes instruções se recebeu apenas uma chave de licença (um código alfanumérico de 32 dígitos).

Alternativamente, se recebeu um ficheiro de licença (*.lic), consulte https://www.reliasoft.com/locally-hosted-licensing.

Um ou ambos os métodos podem ser usados no mesmo computador. Por exemplo, se tiver a sua própria licença de utilizador único para BlockSim e partilhar a licença multiutilizador (flutuante) do seu departamento para Weibull++, receberá uma chave de licença para BlockSim e um ficheiro de licença para Weibull++.

Se for usar ambos os tipos de licenciamento no mesmo computador, use as instruções de instalação para licenças localmente alojadas. Quando lança qualquer aplicação que não esteja incluída na sua licença localmente alojada ou que tenha especificado como utilizando a licença alojada pela ReliaSoft através do Ferramenta de Definições de Licença, o Gestor de Licenças ReliaSoft permitirá que execute a ativação das suas(s) licença(s) alojadas na ReliaSoft usando uma chave de licença de produto.

Requisitos para Todas as Instalações

Antes de executar o programa de instalação, certifique-se de que o seu computador cumpre aRequisitos do sistemapara aplicações de ambiente de trabalho ReliaSoft.
Deve estar iniciado com uma conta de utilizador que tenhadireitos administrativos.
É fortemente recomendado que o façaEncerrar todas as outras aplicaçõesdurante a instalação.

Como Ativar Cada Aplicação no Seu Computador

Se estiver a pedir uma demonstração ou já tiver recebido uma chave de licença (um código alfanumérico de 32 dígitos), estará a usar a licença alojada pela ReliaSoft.

Se o seu computador tiver uma ligação à Internet ativa e o firewall permitir que o software aceda ao servidor de licenças externo seguro da ReliaSoft em https://validate2.reliasoft.org *, apenas alguns passos simples são necessários para a ativação:

1. Instale as aplicações de ambiente de trabalho ReliaSoft clicando duas vezes no programa de instalação a partir do ePack (por exemplo, ReliaSoft2022.exe) e seguindo as indicações.

2. Na primeira vez que abrires uma aplicação, aparecerá o assistente de ativação. Na primeira página, selecione se quer ativar uma licença ou pedir uma licença demo gratuita.

3. Na página seguinte, introduza um endereço de e-mail válido para servir como seuReliaSoft ID. Este é o endereço de e-mail onde receberá e-mails de confirmação do servidor de licenças ReliaSoft. Também irá identificar todos os produtos registados em seu nome. Este deve ser o endereço de e-mail da sua empresa — não gmail, hotmail, etc.

Nome e Informações de Contacto: Se for a primeira vez que regista uma aplicação de secretária ReliaSoft neste computador com este endereço de e-mail, a página seguinte irá pedir o seu nome e informações básicas de contacto.
Licença de Demonstração: Se precisar de uma licença de demonstração, a maioria dos pedidos será tratada imediatamente durante o horário normal de expediente; Para alguns locais, por favor permita até 2 dias úteis.

4. Na página seguinte, introduza a chave de licença do produto fornecida pela ReliaSoft. Dica: Se conseguir copiar a chave de um e-mail de entrega de produto, o ícone Colar poupa tempo ao inserir automaticamente cada secção na caixa de entrada apropriada.

Colar a Chave de Licença

Chaves de Confirmação: Se o seu tipo de licença exigir uma chave de confirmação, a página seguinte exige que copie/cole uma chave que receberá por e-mail. Dica: Se o e-mail não aparecer na sua caixa de entrada dentro de alguns minutos, verifique as pastas de Spam ou Spam.
Ative Múltiplas Aplicações: Se a sua chave de licença incluir outras aplicações de desktop ReliaSoft que ainda não foram ativadas neste computador, a página seguinte dá-lhe a oportunidade de ativar qualquer uma ou todas ao mesmo tempo.

5. Quando vir a mensagem "O seu produto foi ativado", cliqueFimpara começar a usar o software.

Problemas na comunicação com o Servidor de Licenças ReliaSoft

Licenças Flutuantes: Se a sua organização tiver uma Licença Flutuante, o seu acesso à aplicação em qualquer momento depende de quantos outros utilizadores que partilham a licença estão a aceder à aplicação ao mesmo tempo. Após a ativação inicial (ou seja, os passos descritos acima), o software verificará automaticamente o servidor sempre que tentar aceder à aplicação. Portanto, o computador deve ter uma ligação à Internet ativa e deve ser capaz de aceder ao servidor de licenças da ReliaSoft sempre que desejar usar o software. Pode ser necessário ajustar as definições da Internet e/ou do firewall e/ou definir o servidor como um local de confiança para poder usar a aplicação.

Desativação: O servidor de licenças ReliaSoft proibirá futuras ativações que excedam os limites da sua chave de licença; por isso, é importante desativar as aplicações de ambiente de trabalho ReliaSoft se estas deixarem de ser usadas por um determinado computador e/ou utilizador. Será solicitado que desative ao desinstalar, e também tem a opção de desativar sem desinstalar, se assim o desejar. Para mais detalhes, visite esta página.

Firewalls Pessoais ou Corporativos: O software deve comunicar com o servidor de licenças da ReliaSoft sempre que ativa uma aplicação específica num determinado computador. Firewalls pessoais ou empresariais podem bloquear esta comunicação. Soluções possíveis:

Firewalls pessoais (Norton Firewall, ZoneAlarm, BlackIce, Outpost, McAfee Firewall, etc.) precisam de ser configurados para permitir que o software comunique com o servidor. Geralmente, estes produtos vão pedir a sua autorização quando o software tenta pela primeira vez estabelecer comunicação com o servidor (por exemplo, "BlockSim.exe está a tentar aceder à Internet. Deseja autorizá-lo?" ou algo semelhante). Recomenda-se tornar esta autorização permanente, se possível.
Algumas configurações de firewall bloqueiam todos os programas novos sem qualquer aviso. Para ativar o software, será necessário adicionar manualmente o nome do software à lista de autorizados. Permitir acesso ilimitado ao software.
Se tudo isto falhar, tente desativar temporariamente o firewall até o software ser ativado. A maioria dos firewalls tem uma opção para suspender a sua ação. Se não, terá de terminar o firewall. Ativa o software e depois reinicia a máquina para restaurar a ação do firewall.
Para firewalls de rede ou corporativos, pode ser necessário pedir ao gestor de rede que faça as definições necessárias para permitir que o software comunique com o servidor de licenças da ReliaSoft e/ou adicionar este domínio a uma lista de confiança.

Formas Alternativas de Ativar

Se o software não conseguir comunicar diretamente com o servidor de licenças da ReliaSoft, existem opções alternativas. Se tudo o resto falhar, podesContacte-nos via, telefone, e-mail e/ou fax para obter um Código de Ativação.

Definições do Proxy

Se tiver uma ligação à Internet (visto verde) mas o software não conseguir comunicar com o servidor de licenças da ReliaSoft (x vermelho), pode tentar usar credenciais alternativas clicandoDefinições do Proxy.

Estado da Ligação

IMPORTANTE: Para Licenças Flutuantes, se as definições do proxy da sua organização mudarem regularmente, não recomendamos a utilização deste processo. Por favor, consulte o seu administrador de rede para obter assistência na configuração.

Na janela de Definições de Proxy, introduza a informação necessária (pode precisar da ajuda do administrador de rede para concluir isto) e cliqueDefinições de Teste. O OKo botão será ativado se o teste for bem-sucedido. Se o proxy falhar, pode clicarCancelarE tenta outro método.

Note que, se tiver ativado o software no seu computador usando um proxy e as definições do proxy mudarem posteriormente, terá de atualizar as definições para as aplicações de ambiente de trabalho ReliaSoft. A forma mais fácil de voltar à janela de Definições do Proxy é lançar uma aplicação ReliaSoft que não tenha ativado no seu computador. Se ativou todas as candidaturas, por favor contacte Suporte técnicopara ajuda.

Solicite um Código de Ativação através da Web

Para solicitar um Código de Ativação através do nosso formulário web, pode selecionarUse um código de ativação, continue até chegar ao ecrã que solicita a chave de licença do produto e o código de ativação e clicar no Obtenha um Código de Ativação online ou pode ir diretamente parahttp://validate2.reliasoft.org/UserManagement/ActivationCode.aspx ** no seu navegador web. Insira os campos obrigatórios e clique noCódigo de Ativação de E-mail.

* Este servidor de licenças é para a Versão 2022 e posteriores. As versões anteriores continuarão a usar o servidor de licenças em https://validate.reliasoft.org.

** Este URL é para a Versão 2022 e posteriores. Para versões anteriores, consultehttp://validate2.reliasoft.org/UserManagement/ActivationCode.aspx.

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