Calibração é uma questão complicada. É por isso que preparamos algumas respostas diretas para as perguntas que frequentemente recebemos de nossos clientes.
Q: Porque é que preciso de calibrar os meus instrumentos?
A: A calibração regular fornece-lhe:
De acordo com a International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC), o objetivo da calibração é:
Q: Como posso ver quando o meu equipamento está calibrado?
A: O Certificado de Calibração é sempre fornecido com equipamentos calibrados nos centros de assistência Brüel & Kjær. Os certificados também podem ser acessados a partir da página de dados de calibração Online da solução Cloud da Brüel & Kjær. Cada item calibrado é acompanhado de um autocolante impresso com dados pertinentes, tais como número de série e data de calibração.
O autocolante é anexado ao equipamento sempre que possível. Para artigos pequenos como transdutores com espaço insuficiente para autocolantes, o autocolante é anexado à caixa em que o artigo é entregue. Se não houver espaço livre disponível no equipamento e não houver caixa dedicada, o adesivo é entregue juntamente com o certificado impresso.
Q: Os diafragmas são limpos como parte da calibração do microfone?
A: Os diafragmas sujos não são limpos como parte da calibração. A limpeza dos diafragmas afeta o desempenho do microfone e viola o histórico de calibração.
A limpeza do diafragma pode ser providenciada mediante acordo especial com a Brüel & Kjær. Nesses casos, são emitidos dois certificados de calibração:
Q: P: Por que devo calibrar um novo instrumento que veio diretamente da fábrica?
A: Às vezes, é um requisito legal e, às vezes, é necessário traçar alterações no instrumento ao longo do tempo. Nesses casos, é necessário rastrear dados de calibração desde o momento da compra inicial.
Q: Quando devo recal~ibrar o meu instrumento?
A: R: Recomendamos que você inicie um histórico de calibrações desde o primeiro dia e recalibre uma vez por ano. Isso possibilita que você compare os resultados de suas medições ao longo do tempo.
Q: É suficiente enviar meus instrumentos para calibração a cada dois anos?
A: Depende de quão preciso quer que seja. Você quer correr o risco de ter meses ou anos de resultados de medições não confiáveis? Isso dificulta determinar exatamente quando as medições incorretas começaram a ocorrer. É por isso que recomendamos calibração anual para todos os dispositivos.
A frequência com a qual você deve calibrar seu instrumento é um equilíbrio entre risco e custo. Quanto menor o período entre calibrações, mais baixo o risco de medições questionáveis. Consequentemente, recomendamos a calibração anual dos instrumentos.
Equipamentos usados diariamente terão um ciclo de calibração mais curto do que equipamentos usados, por exemplo, uma vez por mês.
Q: P: Nossos instrumentos são usados apenas em nosso departamento de R&D interno e não temos que seguir normas públicas ou de qualidade. Por que devemos calibrar?
A: Caso necessite comparar resultados de medições durante um período de tempo, recomendamos que você calibre seus instrumentos. Isso proporcionará a você um certificado contendo os valores medidos caso um de seus produtos ou resultados de pesquisas seja acusado no futuro de apresentar falhas.
Q: P: Qual é a diferença entre calibração acreditada e calibração rastreável?
A: R: Organizações nacionais e internacionais acreditadas, como a ILAC, aprovam a calibração acreditada. A calibração rastreável é realizada de acordo com essas mesmas normas, assegurando que os resultados da calibração estejam corretos, mas uma organização oficial não aprova explicitamente os resultados.
Q: Por que devo escolher a calibração credenciada? A calibração rastreável não é suficiente?
A: Caso você ou seus clientes queiram publicar os resultados das medidas ou cumprir requisitos de processos de qualidade, como a certificação ISO, você deve ter a calibração acreditada. E o certificado pode ser usado como documentação legalmente aceitável.
Q: É suficiente usar uma calibragem?
A: Uma calibragem é usada para verificar o instrumento logo antes e depois de uma medição em campo. Isso não substitui a calibração periódica em um laboratório.
Q: P: O que é necessário para um laboratório de calibração atingir a acreditação?
A: Você necessitará de uma política de qualidade que cumpra os requisitos da ISO 17025, incluindo instalações físicas, metodologia, procedimentos, rastreabilidade, habilidades técnicas e documentos de registro.
Q: O que contém um certificado acreditado da Brüel & Kjær?
A: Você obtém um certificado com valores de medições e um orçamento de incerteza, de acordo com a ISO 17025.
Q: P: Posso usar um certificado da DANAK em outros países?
A: Sim. Por meio de reconhecimento mútuo com outras organizações de acreditação, a DANAK é aceita no mesmo nível das normas de acreditação nacionais individuais. A DANAK é membro da European Cooperation for Accreditation (EA) e International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC).
Q: P: Posso comparar um certificado antigo de outro laboratório com um novo da Brüel & Kjær?
A: Sim
Q: Como posso obter uma cópia de um certificado de calibração anterior?
A: Pode ir a www.bksv.com/calibrationdata e descarregar as informações de calibração, desde que tenha o número do tipo de instrumento e o número de série. Você precisa ter um perfil no site bksv.com e fazer login. Em alternativa, contacte o seu centro de assistência local.
Q: Como posso encontrar o preço de uma calibração específica?
A: R: Entre em contato com seu representante local da Brüel & Kjær.
Q: Como faço para solicitar uma calibração?
A: Basta preencher o nosso formulário de pedido de serviço.
Q: P: Como fico sabendo se vocês receberam o instrumento que enviei, e como posso acompanhar seu progresso?
A: De acordo com o processo padrão, os clientes recebem as seguintes notificações quando a Brüel & Kjær recebe equipamento para serviço:
Por favor, note que existem pequenos desvios no processo de país para país, pelo que nem todas as notificações são emitidas para todos os países.