¿Hace un año, podrías imaginar hacer tu trabajo y cuidar a los niños en casa? Y probablemente nunca pensaste que estarías intentando trabajar subido en un taburete de bar con una mesa de cocina como escritorio. ¿Y quién no se ha visto desafiado por reuniones en las que se espera que estés en línea y en cámara durante varias horas al día, mientras posiblemente luchas contra una mala conexión a Internet? ¿Y esa sensación de aislamiento al no poder reunirse e interactuar físicamente con los colegas?
A medida que nos preparamos para entrar en una nueva era del trabajo, ¿qué cambiará?
A medida que volvemos a entrar en el lugar de trabajo, nuestros empleados buscarán que adoptemos las nuevas formas de trabajar que hemos establecido durante el último año y que permitamos que un enfoque híbrido y más flexible para equilibrar el trabajo y el hogar se convierta en la norma. La mayoría de los trabajadores en un número creciente de estudios de investigación publicados recientemente citan su expectativa de que pueden priorizar su estilo de vida, incluida la familia y los intereses personales, sobre la proximidad al trabajo y buscar empleos en lugares donde puedan centrarse en ambos. O la mayor atracción es tener la opción de trabajar de forma remota, ya que se ha establecido claramente que la productividad se trata de lo que entregas y no de dónde lo entregas.
Con los lugares de trabajo presenciales, en línea e híbridos como la nueva norma, ¿afectará esto a la nueva relación entre empleador y empleado?
La relación cambiará entre el empleador y el empleado, ya que la necesidad de encontrar un propósito y un significado en el trabajo se ha vuelto más importante de una manera que no habíamos visto antes. La COVID-19 ha significado que hemos tenido que dar un paso atrás y cuestionar la contribución que hacen los empleados y cómo esto les da significado a ellos y a la organización.
Los gerentes necesitan sentirse cómodos gestionando equipos de forma remota de manera permanente y no solo en una crisis. La confianza tendrá que estar en su lugar para que el trabajo híbrido sea un éxito y esto llevará tiempo en construirse. La necesidad de una comunicación clara y la fijación de expectativas a través de objetivos significativos es más importante que nunca para proporcionar seguridad tanto al empleador como al empleado, para que esta nueva forma de trabajar sea un éxito.
¿Qué ha aprendido HBK sobre la cultura de su negocio: lo bueno, lo malo y lo feo?
HBK ha aprendido que nuestra gente es resiliente y, cuando se enfrenta a un desafío, puede adaptarse y encontrar la manera de tener éxito a pesar de los contratiempos. Estamos muy orgullosos del esfuerzo significativo que nuestra gente ha realizado para superar los problemas de la cadena de suministro, la disponibilidad de materiales y la incertidumbre en nuestros mercados globales para cumplir con nuestros compromisos con nuestros clientes.
Nuestros equipos de Operaciones y Producción han estado trabajando durante toda la pandemia y no han tenido la oportunidad de trabajar de forma flexible, por lo que hemos tenido que adaptar su entorno de trabajo de acuerdo con las restricciones de la COVID-19 y las medidas de seguridad adicionales que hemos implementado para mantener el funcionamiento sin problemas. Las personas de nuestro negocio son un grupo adaptable y estamos agradecidos a todos por unirse y utilizar las herramientas digitales disponibles para interactuar con aquellos en diferentes regiones/equipos para colaborar con éxito.
¿Cómo podemos satisfacer las crecientes necesidades de salud mental y emocional de los empleados, incluida la ansiedad que algunos empleados podrían sentir al volver al trabajo?
El papel del gerente se está volviendo cada vez más importante en la gestión de la salud mental y cualquier ansiedad asociada con el regreso a la oficina. Recomendamos charlas regulares sobre cómo se sienten las personas con un plan de transición gradual, si es apropiado, para comenzar a tomar los pasos necesarios para reorientar a los empleados de vuelta al lugar de trabajo. Una vez que se hayan implementado estas reuniones regulares, podrías comenzar yendo a reunirte con colegas para tomar un café y luego avanzar a estar allí para una reunión. Cada persona reaccionará de manera muy diferente a esta fase de regreso, por lo que debemos ser sensibles a su situación. Nuestros equipos de RR. HH. ofrecen asistencia en caso necesario.
¿Rediseñaremos físicamente el entorno de trabajo? ¿Peristirá el distanciamiento social?
Comenzamos un proyecto en 2020 para consolidar el espacio de oficina. Esto se produjo tras la fusión y ha continuado con la información obtenida durante el último año sobre la nueva realidad del trabajo en la oficina. La pandemia ha acelerado el aspecto de digitalización del proyecto al demostrar que trabajar desde casa es una opción permanente viable para ubicaciones más pequeñas. Se han completado proyectos de consolidación para 20 ubicaciones hasta la fecha, lo que ha llevado al cierre de algunas de nuestras ubicaciones más pequeñas sin afectar la continuidad del negocio.
En nuestras ubicaciones más grandes, HBK está modernizando las oficinas y reevaluando cómo utilizamos el espacio para fomentar más la creación de redes y el trabajo interfuncional. Esto implica el uso flexible de escritorios compartidos, el enfoque en espacios de colaboración en lugar de oficinas individuales y una menor capacidad (ya que algunos empleados trabajarán desde casa). Buenos ejemplos son HBK Copenhague, HBK París y HBK Michigan.
Las herramientas de colaboración digital nos permiten aprovechar al máximo las aplicaciones de Microsoft® en las que HBK ya ha invertido, utilizando herramientas como Teams, Planner y PowerBI para compartir y gestionar información en toda la organización.
