作为 HBK 服务计划的一部分,HBK 为大型项目的设备安装和调试提供现场支持,并定期进行现场访问,对设备进行校准和维护检查。易于来回运输的标准设备通常会送往当地的服务中心进行维修。
仪器、DAQ 系统和其他测量设备在 HBK 服务中心进行维修。产品维修使用原装零配件,并由对产品有深入了解的熟练技术人员负责。
为确保最佳周转时间 (TAT),HBK 希望在当地中心维修设备。作为缩短 TAT 的另一种方法,HBK 为许多可维修产品提供固定维修价格。这样,产品维修就无需花费额外的调查、报价和客户订单审批时间。
HBK 提供全方位的远程和现场安装服务,包括维护和维修服务,旨在最大限度地减少停机时间,最大限度地延长设备寿命,避免意外维修成本。
由我们技术熟练的项目工程师和/或应用专家进行安装,确保您的系统工作符合规范。
这些安装服务包括
可以将安装与产品培训相结合,以确保您继续从设备中获得更佳价值。这种知识转让使您能够以最有效的方式使用您的解决方案和产品,为您的日常工作提供支持。此外,我们的应用专家/或 HBK 学院还提供一系列针对不同主题的后续培训,以确保您不仅能够保持,扩展您的知识和经验。
如果您有特殊要求、疑问,甚至是系统/解决方案方面的问题,HBK 还可以为您提供故障排除支持。这可以通过远程或现场两种方式进行,视情况而定。这种故障排除工作由我们的应用专家完成,他们不仅对解决方案,而且对 IT 或数据管理等周边组件都非常了解。目标是确保发现所有问题/挑战,并就如何解决问题或通过改进系统的流程/工作流/使用来提高效率提出建议。
当然,您也可以 "按需 "购买系统维护和服务。详情请联系当地的 HBK 代表。
This will bring together HBM, Brüel & Kjær, nCode, ReliaSoft, and Discom brands, helping you innovate faster for a cleaner, healthier, and more productive world.
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