Características clave: ReliaSoft XFRACAS

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Explora toda la funcionalidad del software

Ampliamente configurable para satisfacer sus necesidades
Portal personalizado para cada usuario
Notificación de incidentes (fallos)
Registre los hallazgos del análisis de fallos en las piezas devueltas
Seguimiento de piezas para sistemas serializados

Realizar un seguimiento de la finalización de las acciones asignadas
Análisis de la causa raíz y resolución de problemas en equipo
Realice un seguimiento de las estadísticas de un grupo de incidentes y problemas
Consultas e informes flexibles
Gráficos, paneles y XSLT personalizados

Extraiga datos para el análisis de fiabilidad
Integración con FMEA y SEP
Utilice XML para importar o exportar datos de sistemas externos
Arquitectura escalable y distribuible basada en la web

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Ampliamente configurable para satisfacer sus necesidades

XFRACAS se puede implementar con una sola entidad (donde todos los usuarios comparten los mismos ajustes de configuración y datos) o con varias entidades (donde las diferentes unidades de negocio tienen sus propios ajustes, datos y permisos independientes), donde puede:

Activar o desactivar funciones
Configurar campos y preferencias integrados
Crea tus propios campos personalizados
Establezca permisos para controlar a qué funciones puede acceder un usuario o un grupo

XFRACAS proporciona herramientas para las organizaciones que necesitan restricciones de acceso adicionales, comunicaciones seguras y capacidades de seguimiento. Puede configurar XFRACAS para:

Restrinja el acceso de usuarios no autorizados a ciertos registros mediante el uso de niveles de seguridad
Realiza un seguimiento de quién ha visto un registro en particular, así como la fecha y la hora en que lo ha visto
Ver una «instantánea» histórica de los datos tal como existían en un momento específico
Notificar a los usuarios (mediante un resumen diario por correo electrónico basado en suscripciones) cuando se hayan actualizado los registros
Inhabilitar automáticamente el acceso a la cuenta cuando los usuarios no inician sesión durante un período específico

El servicio Go-Live opcional incluye una visita in situ de un especialista en implementación de XFRACAS, formación para hasta 10 «usuarios avanzados» y asistencia para configurar la implementación de forma que se adapte a sus procesos y necesidades particulares.

Portal personalizado para cada usuario

La página de inicio de XFRACAS ofrece una vista rápida y personalizable de todos los problemas en los que necesita trabajar, como:

Acciones que debe terminar
Incidentes, problemas o proyectos que necesita abordar
Informes que utiliza con frecuencia
Anuncios y enlaces globales o locales

Notificación de incidentes (fallos)

En XFRACAS, cada «incidente» se refiere a una única instancia de una falla, sugerencia u otro evento para que pueda hacer un seguimiento de la forma en que se abordó y capturar los detalles suficientes para la confiabilidad y los análisis relacionados:

Describa completamente el incidente y vincule o adjunte los archivos pertinentes.
Identifique las partes responsables y notifique a los propietarios.
Registre el tiempo de operación/uso en que ocurrió el fallo.
Asigne la responsabilidad de acciones específicas y haga un seguimiento de su finalización.

Herramientas para registrar los hallazgos de los análisis de fallos en las piezas devueltas

Si las piezas se retiran o sustituyen y se devuelven para un análisis más exhaustivo de los fallos, XFRACAS puede recopilar detalles adicionales, como el número de RMA, el número de pedido de venta o el número de orden de trabajo, las conclusiones de la inspección visual y el análisis detallado, el historial de fallos o los datos de los sensores, u otros resultados de las pruebas.

Seguimiento de piezas para sistemas serializados

Si está rastreando sistemas específicos por número de serie/etiqueta, XFRACAS puede capturar un historial detallado de cada equipo, como:

Detalles de instalación
Incidentes denunciados
Tiempo de funcionamiento o uso
Configuración exacta del sistema a medida que las piezas se reparan y sustituyen con el tiempo
Estado actual del sistema (en ejecución, esperando una pieza)

Herramientas para rastrear la finalización de las acciones asignadas

En XFRACAS, puede asignar acciones a los usuarios del sistema y realizar un seguimiento de su progreso y finalización.

Descripciones de la tarea con enlaces o archivos adjuntos relevantes
Notificaciones automatizadas por correo electrónico para la persona responsable y otros usuarios que necesitan supervisar o aprobar las acciones emprendidas
Informes y gráficos para realizar un seguimiento del progreso y la finalización

Análisis de la causa raíz y resolución de problemas en equipo

En XFRACAS, un «problema» es un problema mayor que puede requerir un enfoque en equipo para comprender la causa raíz e implementar mejoras. Diseñados para evitar que se repitan problemas similares, los problemas le permiten:

Utilizar cualquier método de 4 a 8 pasos (8 disciplinas, Six Sigma DMAIC, DCOV, CAPA)
Describir detalladamente el problema y vincule o adjunte los archivos pertinentes
Enlazar a todos los informes de incidentes relacionados
Registrar los hallazgos del análisis de la causa raíz
Asignar la responsabilidad de acciones específicas y realice un seguimiento de su finalización
Seguimiento de la revisión y aprobación por parte de una Junta de Revisión de Fallos (FRB)

Herramientas para el seguimiento de las estadísticas de un grupo de incidentes y problemas

En XFRACAS, un «proyecto» agrupa varios problemas y proporciona un acceso rápido a estadísticas de alto nivel para todos los incidentes y problemas asociados, como:

El número de asuntos abiertos/cerrados
La cantidad de tiempo que cada problema ha estado en el sistema
El estado de las cuestiones pendientes

Consultas e informes flexibles

XFRACAS ofrece una amplia selección de informes «estándar» integrados, así como un generador de informes flexible para crear sus propias sentencias SQL o ejecutar sentencias SQL personalizadas. Los resultados tabulares se muestran directamente en el navegador web, donde es fácil:

Filtrar y ordenar dentro de los resultados
Exportar a *.xlsx, *.rtf, *.csv, *.pdf
Enlaza, «mira» y comparte con otros usuarios

Gráficos, paneles y XSLT personalizados

XFRACAS proporciona herramientas integradas para crear gráficos (barras, circulares, áreas, escalones, dispersión y líneas) para cualquier conjunto de resultados.

Ampliamente personalizable
Completa capacidad de profundización
Tableros configurables

Para obtener resultados aún más personalizados, puede:

Envíe los resultados a XML, que se puede usar como fuente de datos basada en la web en una variedad de herramientas de informes de terceros, como Microsoft Excel (mediante la función Obtener datos externos > Desde la web, por ejemplo).
Defina sus propias hojas de estilo XSLT personalizadas (Extensible Stylesheet Language Transformations).

Datos para el análisis de confiabilidad

El proceso de notificación de incidentes en XFRACAS puede producir datos limpios y utilizables para el análisis de confiabilidad en Weibull++. Si la entrada de datos se basa en sistemas totalmente serializados, puede extraer datos completos sobre el tiempo de falla y la suspensión por sistema, subsistema y componente.

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Integración con FMEA y SEP

Si su organización usa XFMEA / RCM++ para el análisis de efectos y modos de fallo (FMEA), puede:

Sincronizar las configuraciones genéricas del sistema («listas de materiales»)
Utilizar un FMEA para definir los modos de fallo que se pueden asignar a los informes de análisis de incidentes, problemas o fallos en XFRACAS, o utilice los modos de fallo definidos en XFRACAS como entrada a un FMEA
Utilizar la cantidad de informes de análisis de incidentes, problemas o fallos en XFRACAS como entrada para calcular los RPN en un FMEA

El portal web SEP brinda acceso a detalles clave de análisis y gestión de proyectos desde las aplicaciones de escritorio de ReliaSoft, como Weibull++, XFMEA y BlockSim , así como a las acciones e incidentes de XFRACAS que son relevantes para cada usuario. SEP también proporciona una forma de compartir datos y resultados seleccionados con clientes y proveedores que no tienen acceso directo a su implementación de XFRACAS.

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Soporte para importar y exportar datos mediante XML

XFRACAS utiliza XML para importar o exportar datos a otros sistemas externos, como un sistema de gestión de activos o un sistema de seguimiento de órdenes de trabajo. Incluye un servicio de Windows que se ejecuta en el servidor web y se puede configurar para importar automáticamente archivos XML de forma programada. Como alternativa, puede desarrollar su propia aplicación personalizada para extraer los datos en el formato requerido y utilizar el servicio web XFRACAS para activar las importaciones. Para los datos de la «lista de materiales», XFRACAS también admite la importación mediante una plantilla de Excel (*.xlsx) o se sincroniza con las jerarquías del sistema en XFMEA / RCM++.

Arquitectura escalable y distribuible basada en la web

Ya sea que tenga 15 o 15 000 usuarios, XFRACAS es escalable y fácil de distribuir, sin necesidad de instalar ningún software cliente para cada usuario. Tu equipo puede acceder al sitio con sus navegadores web preferidos (como Chrome, Firefox o Safari) desde distintos dispositivos. El sitio web puede ser público o privado, cifrado o no cifrado, mediante la autenticación de Windows o el inicio de sesión único (SSO).

Si planea alojar la base de datos y el sitio web en el mismo servidor, necesitará:

Servidor Windows
.NET
IIS con compatibilidad para servicios ASP.NET
SQL Server u Oracle

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Características clave: ReliaSoft XFRACAS

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