Système FRACAS configurable basé sur le Web

14 septembre 2006 Tucson

ReliaSoft a annoncé aujourd'hui la sortie d'un système Web configurable de signalement des défaillances, d'analyse et de mesures correctives (FRACAS).

Le système XFRACAS de ReliaSoft a été conçu pour fournir tous les outils dont l'organisation aura besoin pour résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent en laboratoire ou sur le terrain, collecter les données nécessaires à d'importantes analyses de fiabilité, de qualité, de sécurité et autres, travailler en équipe pour résoudre les problèmes sous-jacents et constituer une « base de connaissances » des leçons apprises qui sera déterminante pour les futurs efforts de dépannage et de développement.

Le système est basé sur le Web, ce qui facilite sa distribution aux utilisateurs dans toute l'entreprise sans avoir à installer ou à mettre à jour le logiciel sur l'ordinateur de chaque utilisateur. Le système est également hautement configurable, ce qui permet de le personnaliser en fonction des processus et des besoins d'une organisation particulière. Certaines des fonctionnalités prises en charge par le système incluent :

Facilite les activités de support et de service pour les incidents signalés par les clients.
Permet aux utilisateurs de plusieurs sites de signaler et de suivre facilement la progression des rapports de panne, des incidents, des suggestions, etc.
Assure la gestion de la configuration du système et le suivi des pièces pour les systèmes sérialisés.
Prend en charge tout processus de résolution de problèmes en équipe de 4 à 8 étapes (comme 8D/TOPS, DMAIC, etc.).
Suit la progression et l'achèvement des tâches assignées.
Fournit une gamme complète de requêtes, de rapports, de graphiques et d'analyses.

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