Desactivación de las aplicaciones de escritorio de ReliaSoft

La siguiente información solo se aplica a las licencias alojadas en ReliaSoft.

Dependiendo del tipo de licencia, puede haber un límite en el número de ordenadores y usuarios para los que se puede activar una aplicación de escritorio de ReliaSoft al mismo tiempo con la misma clave de licencia. Por lo tanto, si no tiene previsto seguir utilizando una aplicación en un ordenador concreto (o para un usuario concreto), es muy importante que la desactive. El servidor de licencias prohibirá futuras activaciones que superen los límites de la clave de licencia. Si no libera las activaciones que ya no se utilizan, es posible que la licencia no esté disponible para su posterior activación en otros equipos y/o para otros usuarios.

Por ejemplo, una licencia de usuario designado permite al usuario activar la aplicación en un ordenador en un momento dado. Si necesita cambiar de ordenador, debe desactivarlo en el antiguo antes de poder activarlo en el nuevo.

Hay tres formas de desactivar las aplicaciones de escritorio de ReliaSoft:

Al desinstalar: Cuando desinstale el paquete de aplicaciones de escritorio de ReliaSoft (por ejemplo, ReliaSoft 2022, Synthesis 11, etc.), se le pedirá que desactive todas las aplicaciones para todos los usuarios de ese ordenador. Si no puede completar la desactivación en ese momento (por ejemplo, porque no tiene conexión de red con el servidor de licencias de ReliaSoft), deberá ponerse en contacto con el servicio técnico para obtener ayuda.
Desactivación sin desinstalación:

Desde la aplicación que desea desactivar, seleccione Archivo > Ayuda y haga clic en el enlace Administrador de licencias.
Introduzca su contraseña o haga clic en Cancelar para continuar sin ella. (No se requiere contraseña para la desactivación).
Haga clic en el botón Desactivar situado en el centro de la ventana del Administrador de licencias.
Se le pedirá que confirme. Cuando lo haga, la aplicación se cerrará inmediatamente y no podrá ejecutarla en este ordenador sin volver a activarla.
Repita el proceso para cualquier otra aplicación que requiera desactivación.

Contacto: Si no pudo desactivarlo durante la desinstalación, o si no lo desinstaló y ya no tiene acceso al ordenador, deberá ponerse en contacto con el servicio técnico para obtener ayuda.

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