Sistema FRACAS configurable y basado en la web

14 de septiembre de 2006 Tucson

ReliaSoft anunció hoy el lanzamiento de un sistema configurable de notificación, análisis y acción correctiva de fallos (FRACAS) basado en la web.

El sistema XFRACAS de ReliaSoft se ha diseñado para proporcionar todas las herramientas que la organización necesitará para solucionar los problemas a medida que se produzcan en el laboratorio o en el campo, capturar los datos necesarios para realizar importantes análisis de confiabilidad, calidad, seguridad y otros análisis, trabajar en equipo para resolver los problemas subyacentes y crear una «base de conocimientos» de las lecciones aprendidas que será fundamental para las futuras iniciativas de resolución de problemas y desarrollo.

El sistema está basado en la web, lo que facilita su distribución a los usuarios de toda la empresa sin tener que instalar o actualizar el software en la computadora de cada usuario. El sistema también es altamente configurable, lo que permite personalizarlo para que se adapte a los procesos y necesidades de una organización en particular. Algunas de las capacidades compatibles con el sistema incluyen:

Facilita las actividades de soporte/servicio para los incidentes reportados por los clientes.
Facilita a los usuarios de múltiples ubicaciones informar y rastrear el progreso de los informes de fallas, incidentes, sugerencias, etc.
Proporciona administración de la configuración del sistema y seguimiento de piezas para sistemas serializados.
Soporta cualquier proceso de resolución de problemas en equipo de 4 a 8 pasos (como 8D/TOPS, DMAIC, etc.).
Realiza un seguimiento del progreso y la finalización de las tareas asignadas.
Proporciona una gama completa de consultas, informes, gráficos y análisis.

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