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HBK ofrece una gran variedad de servicios de instalación, mantenimiento y reparación in situ para minimizar el tiempo de inactividad, maximizar la vida útil de su equipo y evitar costes de reparación imprevistos. Nuestros ingenieros de servicio de campo reciben capacitación de fábrica, tienen acceso a los servicios de ingeniería de fábrica y solo utilizan piezas OEM de la más alta calidad.

Las instalaciones realizadas por nuestros técnicos de servicio de campo garantizan que su sistema funcione según las especificaciones.

Nuestros sistemas VTS se instalan y prueban según los estándares más exigentes de la industria. También se puede combinar la instalación con formación sobre el producto, para que siga obteniendo el máximo valor de su maquinaria.

Nuestros agitadores VTS requieren mantenimiento in situ, que se recomienda realizar anualmente. Ofrecemos una variedad de planes de mantenimiento para que pueda elegir, de modo que disfrute de la tranquilidad de saber que su inversión siempre funcionará a su máxima capacidad.

Reparación

Nuestros ingenieros de servicio de campo, muy cualificados y formados en fábrica, pueden atenderle in situ. Trabajamos por ofrecer el tiempo de respuesta más eficiente del sector de los agitadores. Con equipos de servicio técnico presentes en todo el mundo, nadie puede ofrecer el nivel de servicio que recibirá de HBK.

Comprendemos la importancia de minimizar el tiempo de inactividad. Disponemos de kits completos de repuestos para servicio técnico, listos para enviar cuando visite al técnico para su reparación. Nuestro inventario de armaduras y otras piezas de gran tamaño se actualiza constantemente para garantizar la disponibilidad oportuna de piezas de alta calidad. Utilizando únicamente piezas homologadas y con las especificaciones de fábrica, garantizamos que su reparación se realizará con la máxima calidad.

Instalación

Nuestros sistemas VTS se instalan y prueban según los estándares más exigentes de la industria. Trabajaremos con nuestros usuarios finales de principio a fin durante el proceso de instalación. Desde nuestro equipo de gestión de proyectos hasta el departamento de ventas y la visita de instalación del servicio in situ, nos aseguramos de proporcionar a nuestros clientes el conocimiento y los recursos que necesitan para garantizar un proceso de instalación sin contratiempos. Nuestros procedimientos de instalación uniformes garantizan que su sistema VTS funcione según las especificaciones de fábrica una vez finalizada la instalación.

Mantenimiento preventivo

Nuestros sistemas de prueba de vibraciones requerirán mantenimiento in situ. Ofrecemos una variedad de planes de mantenimiento para que pueda elegir, de modo que disfrute de la tranquilidad de saber que su inversión siempre funcionará a su máxima capacidad.

Nuestros servicios están diseñados para minimizar el tiempo de inactividad, maximizar la vida útil de sus equipos y evitar costes de reparación imprevistos.

Modernización

A lo largo de los años, hemos vendido muchos sistemas de agitadores en todo el mundo. Algunos de estos agitadores llevan más de 25 años en funcionamiento. Como ocurre con todas las máquinas, a veces necesitan ser actualizadas para que sigan funcionando. Para mantener los sistemas en funcionamiento, podemos actualizar el amplificador o utilizar nuevos módulos de alimentación para evitar la obsolescencia y mejorar el rendimiento. 

Comprobación gratuita del estado del sistema

Para prolongar la vida útil de su agitador, aproveche nuestra comprobación gratuita del estado del sistema*

Nuestros técnicos expertos le darán consejos detallados sobre cómo volver a poner en funcionamiento un agitador antiguo o mantener o mejorar su rendimiento.

*Disponible únicamente en los siguientes países: Austria, Brasil, Canadá, China, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Polonia, Portugal, Rumanía, Singapur, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos. Los clientes que cumplan los requisitos no deben haber sido clientes activos de HBK durante 5 años o más.

Ventajas del contrato de servicio y del plan de mantenimiento

 

  • Maximiza tu productividad detectando los problemas antes de que se conviertan en problemas mayores. En otras palabras, esta es la mejor manera de evitar tiempos de inactividad no planificados.
  • Mejore la calidad de los ensayos con un buen manteniendo del sistema. Esto garantiza la coherencia y la calidad de todas sus pruebas, datos y resultados.
  • Aumente la vida útil de su sistema de prueba de vibraciones, extienda los intervalos entre mantenimientos y mejore el retorno de su inversión. Un sistema de prueba de vibraciones bien mantenido y operado profesionalmente puede proporcionar décadas de funcionamiento fiable.
  • Gestione los costos operativos estableciendo un gasto anual conocido y minimizando el riesgo de costos inesperados en los servicios operativos.
  • Utilice piezas de repuesto originales fabricadas con tolerancias precisas y que cumplan con las especificaciones del fabricante y del material originales. La sustitución por piezas no originales puede afectar negativamente al rendimiento del sistema, provocar la avería de componentes más complejos y costosos, e incluso invalidar la garantía.
  • Recurra a personal de servicio formado en fábrica para obtener el nivel más alto de competencia del sector gracias a una amplia formación y muchos años de experiencia práctica con los equipos de HBK
  • Acceso a formación adicional para operadores, con el fin de mantener a su personal actualizado y garantizar que su equipo se utilice de forma adecuada y segura.

 

Por supuesto, el mantenimiento y la revisión de sus sistemas también se pueden contratar según sea necesario. Póngase en contacto con su representante de HBK para solicitar más información.

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